Política de Privacidade

1. Sobre esta política

Esta política se aplica ao site da Polígrafo Brasil Unidade Sudeste. O site é informativo: não possui formulários de contato, cadastro, login ou pagamento online. Para conversar com a equipe, o visitante é encaminhado ao WhatsApp.

Isso não significa ausência de todo tratamento de dados. A navegação pode envolver registros técnicos da hospedagem e, se você autorizar, estatísticas do Google.

2. Dados técnicos de navegação

A hospedagem pode registrar endereço IP, data e horário, recurso acessado e informações do navegador para entregar as páginas, manter a segurança e apurar falhas. Esses registros não são relatos de exames nem mensagens de atendimento.

O site também guarda no navegador a sua preferência de cookies por até 180 dias. Esse registro serve para lembrar sua escolha; não contém nome, telefone ou relato pessoal.

3. Cookies e ferramentas do Google

Mantemos a integração de medição do Google Tag e do Site Kit. As estatísticas são ativadas após a escolha de aceitar cookies analíticos. Elas podem incluir páginas visitadas, interações, origem da visita e informações do dispositivo e navegador.

Você pode recusar as estatísticas e continuar usando o site e os links de contato. Os recursos de publicidade e personalização de anúncios permanecem desativados nesta implementação.

O tratamento feito pelo Google também segue suas próprias políticas. Consulte como o Google usa informações de sites que utilizam seus serviços. Você pode ainda controlar ou excluir cookies nas configurações do navegador.

4. Contato pelo WhatsApp

Ao escolher um botão de contato, você acessa um serviço externo. A Polígrafo Brasil Unidade Sudeste recebe as informações que você decide enviar nessa conversa, como número de telefone, nome exibido e mensagens, para responder à solicitação e tratar de um eventual agendamento.

Envie inicialmente apenas o necessário para o atendimento. Orientações sobre documentos, informações sensíveis e condições de um exame são tratadas diretamente com a equipe. O site não recebe nem armazena essas mensagens em formulários.

O WhatsApp trata dados conforme sua Política de Privacidade.

5. Finalidades, compartilhamento e conservação

Os dados são tratados, conforme o caso, para responder ao contato iniciado pelo visitante, realizar procedimentos solicitados antes de uma contratação, prestar o serviço contratado, cumprir obrigações legais e proteger direitos. As estatísticas opcionais dependem do consentimento informado nesta página.

Prestadores de hospedagem, Google e WhatsApp podem processar dados necessários às respectivas funções, inclusive fora do Brasil, conforme suas políticas e os requisitos aplicáveis às transferências internacionais.

As informações de atendimento são conservadas pelo tempo necessário à finalidade e às obrigações aplicáveis. Os prazos dos registros técnicos e das estatísticas dependem da configuração e das políticas dos respectivos serviços; informações sobre um caso concreto podem ser solicitadas pelo canal abaixo.

6. Seus direitos e nosso contato

Você pode solicitar confirmação e acesso, correção, informações sobre compartilhamento, revogação de consentimento e, nas hipóteses previstas em lei, eliminação, bloqueio, anonimização ou portabilidade. A eliminação pode estar sujeita a obrigações legais de conservação.

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas, entre em contato com a Polígrafo Brasil Unidade Sudeste pelo WhatsApp +55 19 99406-1755. Quando necessário, poderemos pedir informação proporcional para confirmar a identidade e proteger o titular.

Referência: Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD. Atualizações desta política serão publicadas nesta página, com indicação da data.