1. Finalidade do site

O site da Polígrafo Brasil Unidade Sudeste apresenta informações sobre exames, equipe e serviços. Não oferece cadastro, contratação automática, formulário de envio de documentos ou pagamento online. O atendimento é iniciado pelo WhatsApp.

A simples navegação não contrata um exame, não autoriza sua realização e não substitui o consentimento informado do participante.

2. Atendimento e contratação

A disponibilidade, o local do atendimento, a adequação do tema, os valores e as condições são confirmados diretamente com a equipe antes da contratação. O atendimento é realizado mediante agendamento; o local é combinado conforme a necessidade e a disponibilidade.

O sinal confirma a reserva do atendimento. A partir da confirmação, reservamos antecipadamente a sala ou escritório destinado ao exame e bloqueamos aproximadamente quatro horas da agenda do técnico exclusivamente para aquele cliente.

Em cancelamentos realizados fora do prazo estabelecido para reagendamento ou em caso de não comparecimento, o valor do sinal poderá ser retido, pois a estrutura reservada e o período profissional bloqueado já geraram custos e, em regra, não podem ser reaproveitados para outro atendimento.

Reagendamento com pelo menos 48 horas de antecedência: o sinal é mantido e transferido para a nova data, sem cobrança adicional de reagendamento.

Cancelamento ou pedido de reagendamento com menos de 48 horas: aplicam-se as condições informadas no momento da reserva, considerando os custos já assumidos com o espaço e a disponibilidade profissional reservada.

Não comparecimento no dia do exame: o sinal referente à reserva realizada não é transferido para um novo atendimento, sendo necessário novo sinal para uma nova reserva.

Essas condições são informadas antes da confirmação do agendamento e são aplicadas sem prejuízo dos direitos assegurados pela legislação brasileira, inclusive o direito de arrependimento quando legalmente aplicável.

3. Participação e confidencialidade

A participação em um exame depende de consentimento livre e informado. O tema, as perguntas e as condições do procedimento são esclarecidos antes do registro das reações psicofisiológicas. Não realize envio de informações de terceiros ou de documentos sensíveis sem necessidade e orientação da equipe.

As condições de uso, guarda e compartilhamento dos registros e do laudo são tratadas especificamente no atendimento. Para a navegação, consulte a Política de Privacidade.

4. Informações sobre o exame

O exame de Polígrafo registra respostas fisiológicas que são analisadas dentro de um procedimento técnico. A finalidade, as etapas e as condições do exame são esclarecidas diretamente com o participante antes de sua realização.

O conteúdo do site apresenta informações gerais sobre nossos serviços. Para utilização de um laudo em contexto jurídico, o advogado responsável orienta sua apresentação no caso concreto.

Veja como funciona o exame e as perguntas frequentes.

5. Uso do conteúdo e links externos

Utilize o site de forma lícita, sem tentar interferir em sua disponibilidade, acessar áreas não autorizadas ou usar o nome e a identidade visual para se passar pela equipe. Textos, imagens e marcas estão sujeitos aos direitos de seus respectivos titulares e às permissões previstas em lei.

Links para WhatsApp, redes sociais e referências levam a serviços de terceiros, que possuem suas próprias condições. A presença de um link não representa garantia sobre todo o conteúdo do destino.

6. Atualizações e contato

Podemos atualizar as informações do site para refletir mudanças no atendimento e em seu funcionamento. Alterações destes termos não modificam, por si sós, condições de serviços já contratados.

Dúvidas podem ser encaminhadas à Polígrafo Brasil Unidade Sudeste pelo WhatsApp +55 19 99406-1755. Estes termos são interpretados conforme a legislação brasileira, preservados os direitos do consumidor e as regras legais de competência.